Qualitätsmanagement

Zertifikate mit einbringen !

 

Die hohe Qualität und die Zufriedenheit der Kunden ist von Anfang an das Leitmotiv unserer Arbeit. Mit nachhaltigen Kontakt und z.T. außerordentlichem Einsatz wollen wir unseren Kunden das Gefühl der Wertschätzung und Umsorgung geben.

 

Falls trotzdem Reklamationen auftreten streben wir an, diese zeitnah erfolgreich zu bearbeiten. Jede Reklamation soll für uns Anlass sein, systematische Fehler zu entdecken, wo notwendige Schulungen der Mitarbeiter durchzuführen und unsere Leistungsfähigkeit ständig weiter zu entwickeln.

 

Um den Qualitätsansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, arbeiten wir daran, dass unsere Mitarbeiter hoch motiviert und engagiert ihre Arbeit verrichten.

 

Die Optimierung der Arbeitsabläufe soll uns dabei unterstützen, wirtschaftlich zu arbeiten und unter dem starken Wettbewerbsdruck zu bestehen.

 

Kurz zusammengefasst bedeutet dies:

  • Pfleglicher Umgang mit anvertrauter Ware
  • Zuverlässigkeit
  • Betreuter Service bei angemessenen Preisen
  • Ein angemessenes Umsatz/ Kosten- Verhältnis
  • Erhalt der Arbeitsplätze bei Umgangswachstum